为充分发挥先进典型的引领示范作用，营造发现最美、展示最美、学习最美、争做最美的浓厚氛围，讲好河北交通故事，树立河北交通良好形象，激励广大交通运输行业干部职工进一步解放思想、奋发进取，加快建设交通强省，为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章当好开路先锋，省厅在全省交通运输行业开展“最美”系列主题宣传活动。通过广泛发动，各单位逐级推选，报送了一批富有先进性、典型性和代表性的事迹材料。
现将最美公交车司机的推选材料予以公示，请您为认可的候选对象投票。
朱树钢，男，1977年11月出生，中共党员，现为秦皇岛市公交运营四公司31路“三星级”车组驾驶员。在长期平凡的营运工作中，他认真遵守公司各项规章制度，团结同事，服从管理。16年来，安全行车55万余公里，未发生安全责任事故，多次获得服务标兵称号和优秀共产党员等称号。2007年，朱树钢成为了一名公交驾驶员。从那一天起，他就为自己定下一个目标：安全行车、优质服务、努力做好本职工作、全心全意为人民服务。 在工作中，朱树钢努力吸取经验教训，不断提高自身的驾驶技能和服务技巧，用心做好本职工作。在其所服务的31路公交线路是连接市中心和开发区的主要线路，途经医院、高校 和市中心购物商场等人流密集场所。为了能更好的为乘客服务，他努力掌握线路站点及附近环境，将周边医院、学校、酒店、银行等主要出行目的地记在心上，争取能够更好的为乘客服务。
2014年，朱树钢成为一名光荣的共产党员。加入中国共产党后，他对自己高标准严要求，以身作则，顾全大局，从不计较个人得失，任劳任怨，不但用热心为乘客服务，更用真诚团结同志、帮助同志，并协助路队管理人员做好各项工作，处处起到先锋模范带头作用。
这些年，他所驾驶的公交车辆从汽油车换成柴油车，再从混动车换成纯电车，每更换一种车型，他都会重新认真研究该种车辆的构造性能和驾驶技巧，虚心向其他驾驶员学习和探讨，确保行车安全。
工作中他把“安全第一”放在首位，深知“安全责任重于泰山”，把对生命负责的事业心和责任感倾注在工作中，认真学习驾驶技术和安全知识，不断提高自己的驾驶技能，积累驾驶经验，努力做到在各种复杂的交通状况、气候条件、车厢环境下都能不急不躁，保持良好的心态安全行驶，他用其特有的“守法、知路、爱车”的安全行车法，踏踏实实干好每一天，走好每一步，操作准、开车稳，为乘客营造安全舒适的乘车环境，得到了广大乘客的一致好评。
他坚信舒适的乘车环境，能够给乘客留下良好的印象和舒适的体验感，所以无论酷暑还是严寒他都能利用站休时间主动清洁车辆卫生，长期保持车辆达到公司要求的“六净一亮”的卫生标准，多年来以朴实、耐劳、真诚的形象受到了领导、员工、乘客的一致好评。取得了服务工作零投诉，各项考核指标均达到98%以上的优异成绩。
此外他还不断挖掘服务潜力，从点滴做起，从细节做起，特别是对特需乘客的服务更是无微不至：当遇有老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客上车，他及时给予帮助，提醒乘客让座；当看到行动不便、上车缓慢的乘客，他耐心等候，不催促，不呵斥；当车辆起步出站之前，他观察是否还有赶来乘车的乘客；乘座他驾驶的公交车会让乘客感受到温馨和谐的氛围，用实际行动践行着“服务为本，乘客至上”的宗旨，默默地实现着自己的人生价值。
朱树钢在与乘客交流、沟通过程中规范使用服务用语，俗话说“良言一语三冬暖”，同样的话语，以不同的语气表达， 结果是千差万别的。他在工作中不断摸索、探讨服务新方法，努力学习，潜心钻研，提高自身素质，并在工作中不断积累总结经验，完善服务。作为车辆的操作者和管理者，朱树钢把车厢看成流动的家，把每一位乘客当成亲朋好友，用积极的心态、良好的情绪投入到工作中。
在暑期安保工作中他尽职尽职，用婉转的态度执行公司对三品的检查，在长期工作中从未发生服务纠纷和交通事故，2011年被评为总公司“爱车节油标兵”，2012年被评为总公司“文明服务标兵”、2013年、2014年总公司“服务暑期”劳动竞赛活动中的“爱岗敬业标兵”、2015年被总公司评为“暑期先进个人”。