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为充分发挥先进典型的引领示范作用,营造发现最美、展示最美、学习最美、争做最美的浓厚氛围,讲好河北交通故事,树立河北交通良好形象,激励广大交通运输行业干部职工进一步解放思想、奋发进取,加快建设交通强省,为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章当好开路先锋,省厅在全省交通运输行业开展“最美”系列主题宣传活动。通过广泛发动,各单位逐级推选,报送了一批富有先进性、典型性和代表性的事迹材料。

现将最美公交车司机的推选材料予以公示,请您为认可的候选对象投票。

59.叶庆权

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叶庆权同志,性别男,1972年7月生人,2017年11月在秦皇岛公共交通有限责任公司参加工作,现系公交运营三公司30路三星级车组驾驶员。2018年被公司评为百日优质活动竞赛优秀车组;2019年被公司评为文明车组、二星级车组; 2020年被公司评为先进车组、三星级车组;截至目前共收到各类表扬多大100多次。

工作中的有心人一提到叶庆权,同事们都会不假思索的竖起大拇指,“叶师傅是我们安全行车的榜样,又是我门学习的模范,特别是叶师傅对公交车的“悉心照顾,更加值得我们学习”。现如今叶师傅投身公交行业已有6年,虽然时间不是很长,但在叶师傅的心中公交行业就是责任与奉献。“乘客满意,就是我的追求”。这是叶师傅常说的一句话,自从事公交驾驶员开始,叶师傅就一板一眼的报站、宣传、服务乘客。在行车过程中处处为乘客着想。每到一站,叶师傅都会提前报站并对上车的乘客热情地说上一句:“您好,欢迎乘车!”;车辆转弯,叶师傅会提醒乘客扶好坐好。刚开始的时候叶师傅的行为还引起了许多非议,当时大家都不了解,觉得这个人在做表面工作,给同事看,给领导看,乘客也觉得怪怪的。但是经过一段时间以后,半年,一年,一直到现在,叶师傅都一直坚持这样做。如今,乘客都认同了叶师傅的这种服务,许多乘客纷纷写信、打电话到公司表扬叶师傅。

叶师傅驾驶的 30 路公交车是山区通往市区的线路,从山区到城里卖水果、蔬菜的老年乘客比较多,叶师傅就会停好车,主动下车帮助携带物品多的老年乘客,把随身携带的重物放到车上,再搀扶老人到车上坐好,这些细节的关怀很受乘客欢迎。正是由于叶师傅热情周到的服务,叶师傅的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。每当提起这些,叶师傅总是说:“安全是大事,自己累点没什么,乘客安全的到达目的地,我辛苦点没事。”

每天对车辆检查、隐患排查、卫生清扫、技术保养是叶师傅当天工作的第一道程序,哪怕是一个细小的安全隐患都不会放过。乘坐叶师傅的车,还可以感受到整洁、干净的乘车环境。每天下班后,无论多么晚,叶师傅都是自己亲手把车洗完后才回家吃饭,车子有故障了,哪怕是休息时间,叶师傅还是要回公司,协助修理工修好自己的车,叶师傅常常是忙到夜里十点多了还没吃饭。在别人看来,开公交车又辛苦又枯燥,可叶师傅认为这份工作很适合他,虽然很辛苦,但很快乐。也正因为叶师傅的坚持,他的这位“亲密战友”也用良好的运行状态,为叶师傅的安全行车提供了保障。

作为一名公交驾驶员,叶师傅深知担负的责任,手握的是方向盘,关系的是千万家。叶师傅时刻告诉自己,无论道路交通怎样复杂,都要保持良好的心态、冷静的头脑、安全行车。如何让乘客感受到安全与舒适,那么就要稳,起步换档稳,通过路口稳,进出站要稳,中速行驶平稳。还有更为重要的一点,那就是时刻不忘遵守交通法规,在保证安全行车的同时,做文明城市的守护者和文明服务的践行者。为乘客提供最优质的服务。

叶师傅说,作为一名驾驶员,爱心与耐心尤为重要。乘客其实要求的并不多,只要语气平和,微笑面对,甚至是一个关心的眼神,乘客就会感到亲切和舒心。车厢虽小,服务无限。当看到需要照顾的老人、孩子,叶师傅都会热情的提供帮助,主动协助乘客找座位,提醒上下车注意;当遇到下雨天,停车时叶师傅总会尽量离站台近一点,避免淋湿乘客;当遇到客流高峰时段,叶师傅会耐心疏导乘客,叮嘱乘客站稳、扶好。公交驾驶员每天都会接触大量的乘客,有时难免会遭遇个别乘客的无故责问和不理解,但每当看见大多数乘客因为帮助投来感谢的目光,轻声的说一声谢谢时,种种委屈都烟消云散。真诚的付出得到了回报, 叶师傅多次收到致电公司的表扬电话及锦旗。叶师傅说:“能够得到乘客的理解和认可,我很欣慰,但更重要的是我很享受公交驾驶员这个职业带给我的快乐。”

叶师傅就是这样一个普通的公交车司机,一个平常的动作,彰显着全国文明城市的底蕴;一则简单的事例,体现出公交人默默奉献的优秀品格。几米长的车厢内,展示着自己的人生价值,无愧于自己的岗位,无愧于众多乘客。无私的奉献,热情的服务,得到乘客的肯定,受到社会的赞誉,作为一名普通的驾驶员,叶师傅的工作是平凡的,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,叶师傅却始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,在数年如一日的公交线路上抒写着新一代公交人的风采!用日常言行的积累和沉淀,对平凡与高尚作了最好的诠释,并且还在延续。

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