为充分发挥先进典型的引领示范作用,营造发现最美、展示最美、学习最美、争做最美的浓厚氛围,讲好河北交通故事,树立河北交通良好形象,激励广大交通运输行业干部职工进一步解放思想、奋发进取,加快建设交通强省,为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章当好开路先锋,省厅在全省交通运输行业开展“最美”系列主题宣传活动。通过广泛发动,各单位逐级推选,报送了一批富有先进性、典型性和代表性的事迹材料。
现将最美港航人的推选材料予以公示,请您为认可的候选对象投票。
我叫王成,现年38岁。我的家乡原来也是鱼米之乡,修建引滦入津枢纽工程潘家口水库后,良田、村庄被淹没,一夜之间变得一无所有。养鱼、打鱼也难以为继,基本靠移民补贴维持生计。到宽城京城文化旅游发展有限公司工作成为了一名驾驶员,在我心底深处涌动着强烈的归属感,这儿将是我的另一个家;这儿将是我人生新的起跑线。
在家时驾驶船虽然也游刃有余,但在公司确是两码事儿,我抱着热爱自己的企业、认认真真、扎扎实实的态度来对待工作,从学习船的性能、操作规程入手,继续苦练驾驶技术,动脑筋琢磨应对水面出现的复杂情况,严格要求自己,不敢松懈。第一年运营3个月过后,我积累了许多驾驶技巧及驾驶经验,成为了技术能手。公司陆续招进新船员我把我的经验毫不保留的传授给新船员,深受新船员的爱戴。
我家离公司近,我长年坚持早来晚走,下班后的急事、突发事情领导安排给我,都无条件且保质保量的完成;晚到的客人需出船,家在县城的同事出船的话回来赶不上通勤车,替同事们出船是常有的事儿,同事遇到困难或有其他情况不能正常值班时,替班、加班从不计较。冬季公司放假,值班看船条件艰苦补助少,大都不愿意,我每年冬季都值班看船,每天几次巡查,细心查船上设备、水面情况,水面结冰只能徒手凿,湖区气温低、寒风刺骨,手有时冻得僵硬,暖过来时又麻又疼;湖边大风天气多,遇有大风天心总是悬着,最怕撞坏船体,风吹得在码头站立都很苦难,仍然坚持密集巡查,风停了悬着的心才落地。我觉得公司的信任、领导的嘱托不能辜负,不管环境多么恶劣,条件多么艰苦,就这样我从入职一直坚持到现在。
2020运营季,我开始担任船队队长,我每天驾驶自己的船出船外,还要给我们的船队驾驶员排班、排序,怎么样合理安排驾驶员调休、怎么安排好每一天的出船顺序,也得下一番功夫。我与同事们搞好团结,和同事的相处也让我获得了很多的友谊和帮助,努力做到公平,积极发挥模范带头作用。节假日游客多,我提前做好预判,既要按照排好的顺序出船,又要根据船的运行时间做好穿插,减少游客的等船时间,有时一天接待800多游客,船员们忙完都很累,但没有怨言。
每个人都热爱自己的家乡,我的家乡蟠龙湖这么美,我更热爱家乡,我们这儿是满族集聚区热情好客,我要继承发扬优良传统,诚心诚意为游客服好务,把家乡的美景、风土人情介绍给来的每个游客。我认真背诵公司的服务用语,学习景区有关的历史、传说等相关的知识,耐心给游客讲解。对待游客热情服务,细心周到,游客的要求在保证安全且不违反公司规定的前提下尽量给予满足,得到了领导、同事及游客的一致好评。
感谢公司给我提供了这样一个舞台,让我有幸与公司一起奋斗,也感谢公司各位领导的培养,让我这么迅速的成长,和你们在一起的日子总的阳光灿烂的,我会怀着感恩的心对待每一天。今后,我会一步一个脚印,继续奋斗,没有最好,只有更好。