石安高速：护航春运 服务保畅有我在

1月27日正月初六，正值返程高峰，11时，从邯郸前往石家庄的市民尹现发，行驶至高速集团石安分公司石家庄南收费站，一眼就看到了春运暖心服务岗，连忙走上前接了杯热气腾腾的水：“这么冷的天儿，能喝到一杯热水，感觉非常暖心，这里的服务有温度。”临走时，尹现发一手端着水杯，一手向工作人员竖起了大拇指。

春运期间，石安分公司坚持把保通保畅和文明服务工作放在重要位置，特别是春节假期时，更是备足人力，严格落实各项保畅措施，用心用情打造既畅通洁净又温馨暖心的高速路，实现了道路通行能力和服务水平“双过硬”目标。

除夕当天，高邑收费站工作人员苗建飞、高飞当起了“修车工”。他们热情帮助了因车胎漏气而急得直跺脚的王女士， “你们是多面手。”贴心的服务让王女士倍感温暖，“打了好多电话，修理厂都放假了，你们的出现可真及时，谢谢啦。”

1月23日，正月初二，石家庄地区迎来新春第一场雪。石安分公司值守人员超前预警，及时撒布融雪剂，防止路面结冰。各养护班组火速联合养护作业队开展除雪保畅工作，各收费站集合力量对车道、收费广场等部位进行除雪作业。不同的岗位，同样的坚守，他们用实际行动做到了雪停路通、雪停路净，为司乘平安畅通出行保驾护航。

“这碗面是我吃过的最香的饭。”1月27日10时，赵师傅驾驶着绿通车从福建行驶至石安高速河沙镇收费站，情不自禁地感慨道：“两千多里路，可算是到家了。”听到此话，正要验货的工作人员户杰连忙道了一声：“过年好，辛苦啦。”听闻赵师傅为了赶路从前一晚都没有进食，热水也已喝尽时，赶忙通知了春运暖心服务岗的工作人员。没一会，工作人员一手拎热水，一手递泡面，笑意盈盈地说道：“师傅，吃了面再走吧。”赵师傅满是感动地吃了起来。

一声问候、一杯热水、一次助力，传递着交通人的温度、承载着浓浓的交通情。

据统计，春节假期，石安分公司为过往司乘提供便民服务千余次，发布路况、安全提示、政策类信息两千余条，受理公众咨询电话近千通。石家庄南、藁城兴华路等收费站通过“石安惠”司乘驿站，为公众提供安装ETC服务上百次，上架百余种商品直供司乘人员，获得司乘的广泛好评。（魏好余）

责任编辑：王冉冉  审核：张海洋