今年以来，唐山市丰南区交通运输局紧紧围绕优化营商环境，有效发挥交通运输职能作用，切实提升交通服务水平，找重点、抓关键、攻难点，争创一流的交通运输领域营商环境，为丰南区经济高质量发展提供坚强的交通保障。

深化惠企暖企服务。一是访企，不定期组织执法大调研、大走访活动，开展满意度问卷大调查，了解企业在办证和运输过程中存在的困难和问题，倾听企业对管理部门的意见建议。二是约企，建立“调研走访月例会”制度，按照企业所属区域划分片区，会同属地乡镇，充分了解企业生产经营状况、亟待解决问题。三是助企，向企业宣传纾困解难、金融贷款优惠等政策，建立企业纾困解难台账，对困难企业实施“一企一策”，切实帮助企业纾困解难。调研走访道路运输企业185家，办理急事、难事40余件，均已帮助企业解决到位。

“最近，公司购买了一批营运货车，需要办理营运手续，交通运输局运管站派工作人员上门服务，进行车辆照相，办理营运证，这才使得货运车辆能够正常运营，上门服务确实为我们提供了极大的方便。”唐山市双赢物流有限公司董相杰介绍说。

提升政务服务水平。建立“三办联动”机制，即：线上办理“零跑动”、线下办理“零障碍”、上门服务办理“零距离”，夯实窗口受理、上门服务、一站式服务工作机制，全面推行承诺制、容缺办理等制度，窗口工作人员在收到网上年度审验材料起，当日办结，真正实现线上办理“零跑动”。对不能及时利用“运政通”进行网上办理的司机，采取延期一个月办理政策，切实减轻企业业户负担。累计办理审验从业资格证2370件，到期换证182件；道路运输许可、变更、换证共计765件；货运车辆年审3492辆，营运证核发、变更、过户等2205件。

“因维修工没有技术证书，交通运输局运管站了解后，联系了唐山劳动职业技术学院，为我们架起了校企合作桥梁，现已为我们5名员工办理了技术证书，切实解决了我们企业面临的办证难问题。”唐山市丰南区昱安汽车销售服务有限公司负责人李成会介绍说。

发挥桥梁纽带作用。一是开展“驾企合作”，人才有门路。有效缓解货运企业招聘司机难、驾校毕业学员就业难的“两难问题”，组织8家驾校与辖区内128家道路运输企业进行对接合作，推荐优秀驾驶员，累计向运输企业推荐优秀驾驶员65名。二是开展“校企合作”，经营有出路。为规范维修企业经营，提高维修企业持证上岗率，解决“办证难”，结合唐山劳动职业技术学院通过提供集体学习培训考试，帮助企业员工办理钣金工、喷漆工、机动车维修等证书，目前，校方与20家企业达成合作意向，汽修企业也将为学校毕业生提供实习岗位。（杨冶）

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