廊坊市交通运输局系统谋划、统筹安排、精准施策，牢固树立底线思维，统筹协调各方面资源和力量，扎实推进春运疫情防控和运输服务保障工作，打通旅客出行从起点到终点全链条、各环节，确保旅客出发安全、返程顺利。

健全工作制度，加强组织领导。该局成立春运工作领导小组，统一指挥协调春运工作，形成上下联动、监管有力、反应灵敏、层层落实的工作机制。严格执行24小时专人值班和领导带班制度。加强交通物流运行监测，强化督办转办，“一事一协调”解决各类交通物流不通不畅问题诉求，“一事一处理”保障各类重点物资运输需求，确保交通物流运行畅通高效。

加强运力调配，优化出行保障政策。充分发挥综合运输组合优势，科学调配运力，切实做好接驳运力保障，持续提升铁路、公路以及城市客运运输服务衔接水平。根据客流流量、流向变化，及时调整班线客车发车频次。适时组织开行农民工、学生“点对点”包车运输。加强城乡客运枢纽场站、火车站、旅游景区景点等重点场所交通运力投放和组织调度，切实保障农村地区群众出行需求。

完善保障机制，推动交通物流畅通。严格落实交通物流保通保畅优化政策，全力保障新冠疫苗、抗原检测试剂、药品、口罩等医疗物资和蔬菜、水果、肉禽、蛋奶等生活物资运输车辆优先便捷通行，以及能源、粮食、农机农资等重点物资干线运输高效运行。加强对货车司机、快递员的生活保障，为其提供必要的饮水、用餐、如厕等基本生活服务和基本医疗救助服务。

压实监管责任，做好安全应急保障。围绕道路客运枢纽场站、危险货物运输及农村客运、城市交通等方面，严格排查安全隐患。严格落实“两客一危”重点营运车辆动态监控制度，依法从严查处春运期间非法营运以及超限超载等违法违规行为。加强应急运力储备，各县（市、区）储备货运车辆20辆，客运车辆10辆，其中冷链运输车不少于1辆，危货运输车不少于2辆，全力做好应急道路运输保障。

实行动态检测，强化路网运行服务。各级公路管理机构严格落实日常养护巡查制度，做好干线公路养护施工计划，加强机电设备、ETC车道设备维护和服务区停车管理、秩序维护。加强春运高峰时段事故多发路段、城市周边等路网运行动态监测，分析研判车辆流量、流向情况，及时向公众发布实时路况等信息。

优化服务质量，提升便民服务水平。进一步加强客运联网售票服务，根据客流变化及时增开售票窗口、延长售票时间，拓展互联网、手机客户端、小程序等售票渠道，便捷乘客购票乘车。视客流情况，及时增开进出站和安检通道、增配服务人员和设施设备，加快推进安检流程优化。积极关爱帮扶老、幼、病、残、孕等重点乘客，开通快速通道，完善无障碍设施，提供必要帮助。组建志愿服务队，为老年人、残疾人等群体提供多元化服务。利用12328等服务热线解答乘客信息咨询，改善旅客出行体验。（林爱民 裴双东）

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